Kriisinhallinta, Työturvallisuus

Käyttäytymiseen perustuva tapaturmien ennaltaehkäisy

Torjutaan kriisien muuttuminen työturvallisuuskriiseiksi.

5 minutes 11/09/2023 

Maailmassa on tällä hetkellä useita kriisejä, jotka ulottuvat energiantoimitusten epävarmuudesta, vakavasta elinkustannuskriisistä ja toimitusketjujen häiriöistä Ukrainan sotaan, ilmastonmuutokseen ja Covid-19-pandemian pitkäaikaisiin vaikutuksiin. Nämä ongelmat aiheuttavat ihmisille huolta ja ahdistusta, jota he eivät luonnollisestikaan voi aina siirtää mielestään syrjään töihin tullessaan.

Työntekijäsi kokevat jatkossakin, että heidän mielenterveytensä kärsii näistä rasituksista, kun he tekevät työtään. Seurauksia ovat muun muassa häiriötekijät, jotka vievät huomion pois käsillä olevasta tehtävästä, ja heikentynyt keskittymiskyky. Huolestuneet ihmiset huomaavat pian ajattelevansa muita asioita - eivätkä turvallisia työkäytäntöjä tai työtapaturmien ehkäisyä. Tämä häiriötekijä lisää tapaturmien ja vaarallisen käyttäytymisen riskiä
 

Päivitys: TOP-mittareista käyttäytymiseen perustuvaan työturvallisuuteen

Jotta kriisit eivät muuttuisi työturvallisuuskriiseiksi, yritysten on toimittava nyt, jotta tapaturmat ja vaarallinen käyttäytyminen eivät lisääntyisi merkittävästi. Vaikka työturvallisuus on tähän asti koostunut teknisistä, organisatorisista ja henkilöstötoimenpiteistä (TOP: technical, organizational and personnel), nyt on välttämätöntä, että yritykset lisäävät tähän lähestymistapaan lisäturvatoimia. Käyttäytymiseen perustuvaan tapaturmien ennaltaehkäisyyn, eli työskentelyyn suoraan yrityksen työntekijöiden kanssa, on kiinnitettävä enemmän huomiota.

Ennen kuin voit auttaa yritystäsi selviytymään tämänhetkisestä kriisiaallosta ilman onnettomuuksien lisääntymistä, sinun on ensin ymmärrettävä, että lähes jatkuva negatiivisen tiedon virtaus ulkoisista lähteistä voi aiheuttaa työntekijöissäsi psykologisia reaktioita. Huolet ja pelot vaikuttavat suoraan siihen, miten ihmiset ajattelevat ja toimivat. On tärkeää muistaa tämä, koska 90-99 prosenttia kaikista ajatuksistamme ja toimistamme on alitajuisia. Jotta alitajunnan taso saavutettaisiin ja turvallinen käyttäytyminen saataisiin automaattiseksi, työturvallisuuspäälliköiden on jatkuvasti muistutettava työntekijöitä tietoisten, turvallisten työtapojen tarpeesta.

Strategiset ja operatiiviset toimenpiteet onnettomuuksien ehkäisemiseksi

Haluatko ehkäistä työtapaturmia ja parantaa työturvallisuutta yrityksessäsi? Silloin sinun on määriteltävä käyttäytymiseen perustuva tapaturmien ehkäisyprosessi. Seuraavassa osiossa on strategisia ja operatiivisia toimenpiteitä, joiden avulla voit tehdä juuri niin. Klikkaa mitä tahansa alla olevista viidestä toimenpiteestä siirtyäksesi kyseiseen sisältöön:

Toimenpide #1: Viestintäsuunnitelman laatiminen

Toimenpide #2: Säännöllinen puhe työturvallisuudesta

Toimenpide #3: Muistetaan positiiviset asiat turvallisuuskävelyillä

Toimenpide #4: Henkilöstölle tulee järjestää mahdollisuus esittää kysymyksiä

Toimenpide #5: Kriisikomitean perustaminen

Toimenpide #1: Viestintäsuunnitelman laatiminen

Asianmukainen viestintä ajankohtaisista kriiseistä auttaa rauhoittamaan työntekijöiden huolia ja pelkoja. Tämä auttaa ylläpitämään ja parhaassa tapauksessa parantamaan työntekijöidesi tietoisuutta turvallisuusasioista. Siksi on tärkeää käsitellä aihetta varhaisessa vaiheessa yrityksesi aktiivisella ja reaktiivisella viestinnällä ja laatia asianmukainen viestintäsuunnitelma.
Suunnitelman

Suunnitelman olisi sisällettävä menettelyt ja keskeiset viestit sekä viestit työntekijöille ja yleisölle, jotta nämä osatekijät ovat valmiina kriisin sattuessa. Näin säästetään aikaa ja varmistetaan, että kaikki ovat ajan tasalla. Erityisesti keskeiset viestit auttavat torjumaan työntekijöiden kasvavaa epävarmuuden tunnetta. On erittäin tärkeää, että johtajat oppivat nämä ydinviestit nopeasti ja käyttävät niitä tarpeen mukaan. Voit käsitellä näitä viestejä tehokkaasti pienissä koulutustilaisuuksissa. 
 

Toimenpide #2: Säännöllinen puhe työturvallisuudesta

Päivittäiset turvallisuuskeskustelut auttavat saavuttamaanriittävän työturvallisuustietoisuuden tason ja varmistamaan, että kaikki tietävät, miten työtapaturmia voidaan ehkäistä työpaikalla. Lyhyiden turvallisuuskokousten pitäminen säännöllisesti on huomattavan tehokasta. Voit täydentää näitä kokouksia tapaturmavakuutuslaitosten tarjoamilla visuaalisilla apuvälineillä tai järjestää työpaikalla lyhyitä kertauskoulutuksia.

Tämä saattaa kuulostaa työläältä, mutta oikein tehtynä se on kaikkea muuta kuin työlästä. Psykologiset tutkimukset ovat osoittaneet, että ihmiset säilyttävät tietoa parhaiten, kun he osallistuvat aktiivisesti kehittämiseen ja toistamiseen. Käytä tätä näkemystä hyödyksesi.

Voit tehdä tämän esimerkiksi koneen harjoittelun aikana. Keskustele työntekijöidesi kanssa koneen kanssa työskentelyyn liittyvistä riskeistä ja turvatoimista, joilla heitä voidaan suojella loukkaantumisilta. Tällä menetelmällä työntekijät otetaan suoraan mukaan, mikä lisää tietoisuutta ja tietoisuutta työturvallisuudesta. Kun käytät tätä strategiaa, muista käyttää maltillisuutta ja pitää toiminta enintään 10-15 minuutissa.
 

Toimenpide #3: Muistetaan positiiviset asiat turvallisuuskävelyillä

Turvallisuuskävelyjen järjestäminen on toinen operatiivinen toimenpide, joka auttaa lisäämään tietoisuutta työturvallisuudesta. Niihin olisi otettava mukaan turvallisuusasiantuntijoita sekä johtajia ja turvallisuusvastaavia. Jokaista tarkastusta ei tarvitse dokumentoida pikkutarkasti - päätarkoitus on näyttää kasvot ja käydä keskusteluja. 

Kun teet dokumentoituja tarkastuksia, on kuitenkin tärkeää kirjata myös myönteiset havainnot. Tällä lähestymistavalla varmistetaan, että työturvallisuus herättää myönteisiä tunteita johtajissa ja työntekijöissä.
 

Toimenpide #4: Henkilöstölle tulee järjestää mahdollisuus esittää kysymyksiä

Säännölliset kysymys-vastaus-tilaisuudet (Q&A) ovat erinomainen tapa tunnistaa työntekijöiden huolenaiheet ja pelot ja vastata niihin. Voit järjestää nämä istunnot virtuaalisesti tai henkilökohtaisesti. Näissä istunnoissa tulisi olla läsnä edustajia yrityksen kaikilta tasoilta. Viestintäsuunnitelmaa laatiessasi on hyvä määritellä, kuka osallistuu Q&A-tilaisuuksiin ja kuka niitä johtaa. Näissä tilaisuuksissa on tärkeää, että yrityksen edustajat pitäytyvät viestintäsuunnitelmassa esitetyissä ydinviesteissä ja antavat vastauksia myöhemmin, jos epäselvyyksiä ilmenee.

Toimenpide #5: Kriisikomitean perustaminen

Kun otetaan huomioon nykyisten kriisien määrä ja laajuus, yritysten on suositeltavaa perustaa ja kehittää kriisikomitea. Työturvallisuus on yksi monista polttavista aiheista, mutta se on sisällytettävä kriisikomitean tehtäviin kaikkien muiden asiaankuuluvien alojen ohella. Hyvin jäsennelty ja tehokkaasti johdettu kriisikomitea varmistaa, että kaikki jäsenet ovat tietoisia toistensa ongelmista, jotta he voivat työskennellä yhdessä ratkaisujen löytämiseksi. Tämä luo perspektiiviä ja tuottaa parempia tuloksia.

Näkymät: Työtapaturmien ehkäisytoimenpiteiden toteuttaminen

Tässä artikkelissa kuvattujen toimenpiteiden suunnittelu ja toteuttaminen edellyttää henkilöresursseja ja ajallisia investointeja. Tämä käyttäytymiseen perustuva tapaturmien ehkäisyprosessi auttaa kuitenkin tavoittamaan työntekijät ja saamaan aikaan pysyvämpiä ja kohdennetumpia vaikutuksia. Vähennät henkisestä stressistä johtuvia häiriötekijöitä ja varmistat, että turvalliset työkäytännöt juurtuvat pysyvästi työntekijöidesi mieliin. Tämän seurauksena vähennät loukkaantumisia, kalliita vahinkoja ja menetettyä työaikaa.

Stefan Ganzke on WandelWerker Consulting GmbH:n toimitusjohtaja. Hän on kehittänyt yhdessä turvallisuusinsinööreistä ja turvallisuuskulttuurin asiantuntijoista koostuvan ryhmänsä kanssa verkkokurssin, joka auttaa yrityksiä suunnittelemaan ja toteuttamaan strategisia ja operatiivisia toimenpiteitä työturvallisuuden edistämiseksi kriisiaikoina.

Stefan Ganzke Expert Safety Culture
Stefan Ganzke

X